Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Eddy Johanna Zapata Medrano
• NIF/CIF: 07102807Q
• Dirección: C/ Girona 134, 08037 Barcelona
• Email: info@johannazapata.com
• Teléfono: 689 45 12 96

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos proporcione serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de contacto y atender sus consultas
• Gestionar la reserva de citas a través del sistema Fresha
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (previo consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento del interesado: cuando nos contacta a través del formulario web
• Ejecución de un contrato: cuando reserva una cita o servicio
• Interés legítimo: para el envío de comunicaciones comerciales (podrá oponerse en cualquier momento)

4. Datos que tratamos

Los datos personales que podemos tratar incluyen:

• Datos identificativos: nombre, apellidos
• Datos de contacto: email, teléfono
• Datos de las reservas y servicios contratados

No tratamos categorías especiales de datos (datos de salud, origen racial, creencias religiosas, etc.).

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad. Los datos de contacto se conservarán mientras no solicite su supresión.

6. Destinatarios

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Utilizamos el servicio de reservas Fresha para la gestión de citas, que actúa como encargado del tratamiento.

7. Derechos del interesado

Puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar información sobre sus datos personales
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar un email a info@johannazapata.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, le notificaremos a través de este sitio web.